どこの建築会社を選ぶべきか悩んでいませんか SUUMOカウンターの注意点も確認しよう

SUUMOカウンターとは何かとその基本的な仕組み

SUUMOカウンターとは、リクルートが提供する注文住宅を検討するご夫婦向けの無料相談サービスで、専門アドバイザーが中立的な立場で家づくりをサポートします。まず、予約をウェブまたは電話で行い、約90分の対面またはオンライン相談でご希望やご予算を丁寧にヒアリングします。独自のヒアリングシートを使いながら、家族の要望を整理しつつ進行するので、二人の希望を効率よくまとめられます 。

相談の後は、SUUMOカウンターに登録された複数の建築会社から、ご家庭の希望に合う会社を中立的な視点でピックアップし紹介します。施工事例や工法、価格等が同一書式の「企業情報ファイル」で比較でき、担当者の雰囲気まで伺えるので、ご夫婦でじっくり検討できます 。

さらに、SUUMOカウンターならではの安心サポート「完成あんしん保証」もあります。契約した建築会社が万が一工事中に倒産した場合、引き継ぎ会社の紹介だけでなく、支払い済みの前払金に対して、未施工部分などに応じた補償も受けられます（保証額は契約金額の30％または1000万円のいずれか少ない額まで）。この制度は無料で利用でき、保証料はSUUMOカウンターが負担します 。

ご夫婦で注文建築を検討されている場合は、まず一緒にヒアリングに参加して、家づくりの方向性や優先順位を一緒に整理するのにピッタリです。要望や不安を同時に共有することで、お互いの意識のズレも防げますし、「完成あんしん保証」による安心感も、家づくりへの前向きなスタートを後押ししてくれます。

SUUMOカウンターを利用する際の主な注意点

SUUMOカウンターを使うときには、押さえておくべきポイントがあります。まず、紹介される建築会社は、SUUMOに登録されている会社に限られる点に注意しましょう。希望している会社が登録されていない場合、紹介を受けられず、選択肢が狭まることがあります。また、ご成約の際SUUMOカウンターは建築会社より請負価格の約5％の紹介料を徴収しております。これは、直接お客様に請求されるものではありませんが間接的に支払う事と同様です。

例）請負価格3,000万円の場合⇒5％＝150万円が支払われます。

SUUMOカウンターも当然利益確保を優先するためお客様ファーストではなく成約率優先の営業スタイルとなります。

より理想に近い建築会社を探す夫婦にとっては見落とせない事実です。

また、運営は建築会社からの紹介料に支えられているため、利用者の希望と完全に合致しない会社が紹介されることもあります。たとえば、希望より高額な会社やテイストが違う会社が提案されるケースも少なくありません。そのため、ミスマッチを避けるために、事前に要望を明確に伝えるとともに、違和感がある場合は遠慮なく断ることが肝心です

さらに、紹介後に建築会社から営業連絡が来る可能性もあります。個人情報が各社に共有されるため、営業電話やメールが増えることがある点には注意が必要です。ただし、もし営業がしつこいと感じた場合は、アドバイザーに相談すれば対応や断りも代行してくれますので安心です。

これらの注意点を理解したうえでSUUMOカウンターをの特性を利用しつつ、夫婦の希望に沿った建築会社選びを行う事が

大切になります。

夫婦で利用する際に注意すべきポイント

注文建築を検討される夫婦にとって、スーモカウンターを活用する際は、特有の配慮が必要です。まずは、「希望や予算、デザインテイストなど」を夫婦でしっかり整理し、相談時に的確に伝えることが成功の鍵となります。

つぎに「アドバイザーや紹介された会社との相性」が合わない場合、どう対応すればいいかも重要です。スーモカウンターでは、相談者の気持ちに寄り添い、担当変更や再相談を遠慮なく依頼できる体制が整っています。むしろ、それが利用者の負担軽減につながると評価されており、強引な対応を避けるためにも積極的に活用するとよいでしょう

さらに、小さなお子様がいるご家庭では特に、「オンライン相談のメリット」が光ります。自宅の落ち着いた空間で、Zoomなどを使った相談が可能なため、外出の負担を抑えつつ、時間を区切って相談を進められます。子どもの様子を見ながら進められるという利便性は、夫婦のストレス軽減にもつながります

このように、夫婦で利用する際は「整理された希望の共有」「担当との相性確認」「オンライン相談の柔軟な活用」が、安心して家づくりを進めるポイントとなります。状況に応じて遠慮せず相談できる姿勢が、納得のいく選択につながります。

：SUUMOカウンターを賢く利用するための夫婦の活用術

注文建築を検討する夫婦がSUUMOカウンターを効果的に活用するためには、「共有と整理」「柔軟かつ迅速な判断」「段階的な相談活用」が鍵となります。この3つのポイントをリズミカルにご紹介します。

まずは、夫婦で希望条件や優先順位を整理することからスタート。どんな家を建てたいのか、何を重視したいのかを二人で話し合い、ヒアリングで明確に伝えることで、紹介される建築会社がより希望に近い内容になります。SUUMOカウンターではヒアリングを通じて希望や予算を整理し、複数社の紹介が可能とされています

次に大切なのは、紹介された会社が希望に合わなければ、早めに断る判断です。SUUMOカウンターでは、希望に合わない会社を無理に勧められることはなく、アドバイザーが断りを代行してくれる点も安心です夫婦で「この会社はちょっと…」と思ったら、遠慮せずに意思を伝えましょう。

そして最後に、必要に応じて複数回に分けて相談する姿勢がおすすめです。一度の相談で納得できない場合、再度条件を整理し直して相談に臨むことで、自分たちにより合った建築会社へと近づけます。SUUMOカウンターは何度でも相談可能で、紹介後の不安にもフォローしてくれます

このように夫婦でのやり取りを大事にしつつ、柔軟な判断と段階的な相談を組み合わせれば、SUUMOカウンターをもっと賢く、効果的に活かせます。家づくりの第一歩として、ぜひ参考にしてください。

まとめ

注文建築を検討している夫婦にとって、SUUMOカウンターは無料で相談できる便利なサービスですが、紹介される建築会社が限られている点や、希望に合わない場合もあることを理解しておくことが大切です。夫婦で相談前に希望や予算、デザインのイメージを整理することで、より納得のいく紹介やアドバイスが得やすくなります。必要に応じて担当変更や再相談を活用し、柔軟に対応して理想の住まいづくりを進めてみましょう。オンライン相談も活用すれば、忙しい家庭でも無理なく情報収集が可能です。SUUMOカウンターの特徴や注意点を理解し、賢く活用して理想の住まいを実現してください。