Googleクチコミってどうなの?
こんにちは。
今回のテーマは「Googleのクチコミ」です。
秦野市に拠点を構え、今年で19年目を迎えるフィールドホームズです。
日頃より、Googleマップを通じて多くのお客様にご利用いただき、誠にありがとうございます。
長く会社を運営していますとGoogleのクチコミも増えていくものです。フィールドホームズのクチコミはなぜか悪い評価が短く書かれます。
お客様への対応は、基本的に私(代表者)が担当させていただいております
Googleのクチコミでは、ありがたいことに様々なご意見をいただいております。
中には、短いながらも厳しいご指摘をいただくこともございます。
一件一件のお客様とのやり取りを思い返しておりますが、現時点ではそのようなご指摘に該当するような記憶はございません。
しかしながら、お客様の感じ方は様々ですので、ご不快な思いをさせてしまった可能性も否定できないと感じ、深く考えさせられております。
自分は身に覚えがなくてももしかして・・・と不安になります。小心者です。はい。
もちろん、私自身、常に万全な状態で対応できているとは限りません。接客後にはお客様にとって最善の対応ができたかどうか、常に自省するように努めています。
具体的なご指摘がないため、どのような点がご期待に沿えなかったか、大変心苦しく感じております。
「火のない所に煙は立たぬ」という言葉を肝に銘じ、今後もより一層、お客様にご満足いただけるようより一層頑張ります!
弊社に頼っていただいた全てのお客様に大満足な結果になったかどうかは申し訳ないですが、正直不明です。
仲介手数料をいただかない場合でも、お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意対応させていただくことが弊社の信念です。
結論 Googleのクチコミは、参考程度にお考えいただき、最終的にはお会いして、私たちのサービスや人となりをご確認いただければ幸いです。
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ここからは個人的なお話です。ご興味がある方はぜひ読んでください。
引越し会社、家具家電、飲食店、病院などたくさん検索しました。結論!自分が選択したところは今のところ外れはなく「当たり」だった。
うちは家族のワンちゃんが3匹と多いのでまずは動物病院探し。近くの「やまもと動物病院」★が4つ※ブログ投稿日
クチコミをある程度読んで今はかかりつけの病院となりました。現在は大きな病気がないため、そういった時の対応は不明ですが
・避妊手術
・狂犬病
・ワクチン
・フィラリア予防
・下痢や嘔吐
でお世話になっております。
待ち時間も早めに行って診察券を出すので短いです。
診察も注射も素人がみて特に不安にはなっていません。
先生も看護師さんも患者(犬)にやさしく話しかけながら対応してくれています。
自身に合ったサービスを見つけるのは大変な事であり作業です。
そんな時のGoogleのクチコミ、評価が助かります。
個人的にクジは外れてばかりなので、たくさんのサービス、店舗、人の中からご自身の「当たり」に出会ってほしいと心より思っております。
最後に
私はブログは苦手です。なぜかは直観タイプだから苦笑
また何か書きたいと思います。ではまた(@^^)/~~~
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フィールドホームズ株式会社
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